大熊星座

理论
我觉得，你所说的这个矛盾，实质上是【艺术真实性】和【背景真实性】之前的矛盾~
而我的看法是，二者之间不但不是永远不能达成平衡，并且，在正常情况下二者其实并不应当存在矛盾~

首先明确一点，这二者之间，【艺术真实性】毫无疑问才是有要求的创作者应当追求的东西~
所谓的艺术，不管你是现实题材作品还是幻想题材作品，都对【内在真实性】有着必然要求。甚至武断一点，所谓【艺术性】，你直接理解为【艺术真实性】也可以说八九不离十。

那么进一步，什么是【艺术真实性】？我的看法，【艺术真实性】就是【世事洞明皆学问，人情练达即文章】。【艺术真实性】，就是对现实自然、社会、人性等方方面面规律性的【高度浓缩、凝练（并因此具有美感）】的反映和表达。

因此，【艺术真实性】归根结底还是来源于对现实的提炼与浓缩，而不是对现实的歪曲。
当你获得了一个【想表达的内容】，也就是我说的【艺术真实性】的时候，你不妨反过来反思追溯，这个东西你到底是从哪里获得的？你是如何获得它的？你得出这个内容的思维逻辑又是怎样的？
你本身获得这个内容的途径与过程，实质上，就是你把现实总结与提炼为艺术的过程，而你只要诚实、准确地再现这一过程，那么你作品中展现的现实（也就是【背景真实性】）与你想表达的内容（也就是【艺术真实性】）之间，也就必然应该是和谐一致的，并不会存在相互矛盾需要取舍。
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现实
但现实中，确实有些作品会【艺术真实性】与【背景真实性】存在矛盾，为什么呢？
就我所见，似乎两种情况比较常见。
一是，作者自己思维能力不足，他对现实的理解是有偏差的，因而总结提炼也有偏差。同样的现实，思维敏锐阅历深刻的人，能提炼出A，思维迟钝阅历匮乏的人能提炼出B（A、B都是正确的，只是凝练程度不同），但理解有偏差的作者提炼出的是α（α指总结提炼失当，不符合现实规律，因而也不具有内在真实性）。这样，就会出现作品具有【背景真实性】但不具有【内在真实性】的情况。
二是，作者从其他渠道掌握了某种【艺术真实性】（也许是受别的作品启发），但现实生活经验阅历不足，因而，他就无法恰当地从现实中选材来再现出对这一【艺术真实性】的总结提炼过程，只能凭借自己的臆想，从自己有限的生活经验及阅历中凑出一个也许并不合适的背景和故事去强行展现，最后即便能够逻辑自洽make sense（因此也能打动人），但因为他不是诚实地再现自己获得该【艺术真实性】的过程，而是强行扭曲自己所了解的某方面现实背景来匹配这个【艺术真实性】，因此，就会出现作品具有【艺术真实性】但不具有【背景真实性】的情况。