  
原创世界: 【烈火流星】
头衔: 姊姊的妹妹(?)
- 帖子
- 4727
- 主题
- 1022
- 探险经验
- 21188
- 卡币
- 11045 F
- 头像出处
- 原子弹落下!
|
虽然剩两天要考试我还一页书都没念不应该上网,但是我今天还是要来说一下我的一次不好的costco购物经验。
由于事情原由挺复杂,而且前面是我有错在先,所以请耐著性子看完。
costco在台湾算是很多家庭的超巨量家庭必需品补货首选商场吧,我家也不例外,家裡很早之前就开始常常在costco购物,所以我知道它是会员制的,必须办卡才能进去购物,但卡片本身甚么样子、会员规章是啥,其实我并不清楚,家裡通常都是老爸老妈在持卡,我跟去也就是帮著该该叫说想买甚么东西而已。
由于实验室学长想去costco,我就回家去跟老爸借了卡,但我其实不知道这卡是必须本人使用的,印象中老妈常拿老爸的卡结帐也没有被拦住过(这跟不同的分店有关吧,有些地方没检查),所以当我和学长被因为非本人持有卡而被拦住不能结帐的时候我满惊讶的。我开始用我的三寸不烂之舌说服店员亲属关係想结帐,然而并没有甚么卵用,不管我说甚么,店员都坚持必须本人持卡来结帐,且因为堵住后面的队伍了,我们被带到角落去处理这个问题。
当时,服务人员1非常友善的将我们的推车拉到一边去,告诉我们除非把我老爸call来,否则不能结帐,他会先把我们买的某一样必须冷藏的食品拿回去冷藏,等我们讨论好怎么办了之后再整车结帐即可,他离开后服务人员2过来了,询问我们是否满18岁,如果满了且老爸无法call来,我们可以自行办会员卡来结帐。讨论过后,我们决定让学长办会员卡,服务人员2告诉我们这车货物会放在这裡,等我们办完卡片手续之后就可以过来付款,两个人的态度都非常友善且坚持。
--------------请注意,到这裡都没有甚么问题,错在我,没搞清楚持卡人必须是本人,导致了这个情况----------------
于是我们把车子交给后来回来的服务人员1,然后听从服务人员2的指示前往柜台办卡,在办卡的时候由于又遇到拉保险和信用卡推销,所以耽误了一些时间。我们花费了十多分钟办卡,在这过程中,服务人员2前往服务人员1处,告诉他我们已经办卡了,可以把那车东西结帐了,于是我们办好了卡,服务人员1就已经推著我们的车过来了,当时我注意到车子裡面确实只有我们买的东西。服务人员1询问我们是否有甚么东西被遗漏,我告知他那个被先拿去冷藏的东西我们还要,于是服务人员2跑去拿了一个来,然后他俩把我们的车极快速的推向服务人员3,服务人员3立刻以本来空著未开放的结帐台为我们结帐。
三名服务人员用非常快速的速度团团围住推车将裡面的东西扫条码,几乎没有两分钟吧,就已经结好帐了,学长付了钱,然后他将发票给我,我们推著车要离开。
学长推著车我拿著发票,还没走几步我就发现发票上有一个我们没有购买的品项:一支白酒。我立刻叫住学长说白酒是甚么东西?学长说没有,然后我们看了车子裡,并没有任何可能称作白酒的品项啊,这时我注意到我们车裡多了一个纸箱,由于买了很多大包大包的零食,在结帐时服务人员拿了一个裁半的纸箱把那些零食都装进去了,我说:「找一下,这裡面有一个我们没买的东西。」学长挖开所有的杂物,在那纸箱的底部被很多包零食堆住的深处,真的捞出了一支白酒。
当他拿出白酒,我就觉得不对劲,为甚么会塞在那么裡面?完全埋在物品堆中心,从表面完全看不见。我看了发票,那支白酒的价格刚刚好跟我们买的第二贵的东西一模一样的价钱。
我们立刻把车推回去,向还未走开的服务人员3说这裡有我们没买的东西,他非常友善的说:「没有买的东西是吗?好我帮你退掉。」把发票拿去,走向收银台,很快的服务人员1和2也都过来了,先后表示「没有买我就立刻帮你退掉」「可能不小心结到其他人的物品了」动作很快,然后就重新结帐开了发票出来,这下就没有任何东西不对了,于是我们带著东西离开了。
-----------------------------------------------------
虽然觉得别人恶意并不好,但我觉得那支白酒是被塞进去的。
首先,如果混到别人的东西,唯一的可能就是我们在排队结帐的时候混到的,但我们因为卡片问题被拉到角落的时候,推车就已经和其他客人的货品隔开了,当时并没有纸箱也没有白酒,而且当卡办好要结帐的时候我们有看过车裡,当时也没有白酒存在。白酒是在被结帐之后才出现的,可是给我们结帐的时候使用的是本来未开放的收银台,那裏哪有其他的客人的货物呢?唯一的可能是白酒跟纸箱一起出现的,但当服务人员在装零食进纸箱的时候,有可能没看到白酒在裡面吗?再来,白酒为啥深深的埋在货物裡面,乍看之下完全不存在,我们买的东西虽然不少,但也没有多到无法一件件分开的程度,用其他零食掩盖白酒的可能性很大。三者,白酒的价格为甚么刚好跟某一件我们买的物品一模一样?在发票上甚至还排在一起,如果我没有逐条检查只是简单看过去,根本不会发现白酒。其四,当我们发现白酒时他们的态度很可疑,我们的推车已经被隔离那么久了(大概有半小时吧),照理说服务人员应该会疑惑这难道不是你们买的吗?但三个人完全没有任何一个说出「这在你们的推车裡不是你们的吗?」反而像是「不要就放回去」彷彿本来就知道白酒在那裏似的。
最后一点是我自己更加乱推测的,为甚么被塞进去的东西是酒而不是别的东西,因为我们都满18岁了,他们有问过,而酒被结帐的获利是不是更大我就不知道了。有一种可能是我们不小心买回去之后发现了,想说退货麻烦乾脆就用了或者怎样的,总之没退货,毕竟世界上就是也有超懒的人不会去退货的,那他们可能就赚了这支酒钱。
整体而言costco在我的印象中是挺不错的卖场,但是经过这个被塞酒的事情,我觉得我应该不太会再来这个分店消费。就算是我有错在先导致要办卡,这个酒也不是我的锅。 |
|